芙蓉区民政局：为困赋能 为爱点单

长沙晚报掌上长沙9月30日讯（通讯员 王婷）在芙蓉区民政局指导下，芙蓉区13个街道开展“为困赋能”服务项目，长沙市芙蓉区同行者社会工作服务中心承接了湘湖、定王台、马坡岭3个街道民政社工站工作，建站后社工通过“大数据比对+铁脚板摸排走访”建立主动发现机制，创新“社工+五社联动+社区救助”服务模式，构建“基础性支持服务+点单式增能服务”的双层社会救助服务体系，推动困境人群分层分类救助服务精细化、专业化、多元化，切实提升芙蓉区困境人群民生服务温度。

以党建为引领发挥项目作用，推动救助服务精细化、专业化

坚持党建引领发挥社工站枢纽平台功能，组建一支“社会组织+社工+社区志愿者+社会慈善资源”的社会救助多元化队伍，以政府为指导，以街道为平台，以社会组织为载体，以社工为支撑，以社区志愿者为辅助，以社会慈善资源为补充，构建“基础性支持服务+点单式增能服务”的服务体系。根据困境人群的不同服务需求，五社联动资源为困境人群开展情绪疏导、政策救助、药物救助等个性化服务。今年我们承接的3个街道链接社会资源73832余元，实现社会救助与慈善救助有效衔接；实实在在解决困境人群急、需、难办问题。

搭建枢纽型服务平台，构建困境人群主动发现服务机制

坚持线上与线下相结合、站点与机构相结合，整合辖区范围的社会组织，搭建社工站枢纽型服务平台，打通救助服务“最后一米”。依托社工、社区专干、志愿者和服务对象等2股主动发现队伍力量，通过常态化定期走访，筛存量、找增量、动态监测分类建档577份；从“个人－家庭－社区”三维视角出发，摸清困境人群需求，并按照政策支持、资源链接、医疗救助、志愿者服务等服务需求分类。

五社联动打造公益慈善资源平台，提升“为爱点单”服务质效

根据辖区内困境人群的分布和特性，精心设计了“政策支持”“困境长者陪伴”、“困境儿童支持计划”“残障家庭支持”等服务清单，实现“点单式”救助服务精准化。如为9岁的脑瘫精准提供单人保申领服务，缓解经济压力；为90高龄的长者精准提供心灵陪伴服务，让其走出家门重拾生活希望；为照顾瘫痪卧床儿子的妈妈提供情绪疏导、喘息服务、医疗救助服务；让瘫儿和其母亲重拾生活信心，切实增强困难群众的幸福感。

芙蓉区民政局“为困赋能”服务项目以党建为引领，创新“社工+五社联动+社区救助”服务模式，积极推动困境人群分层分类救助服务精细化、专业化、多元化，助推社会救助与慈善帮扶深度融合，为困境群体提供全方位、多层次、个性化的“点单式”服务，实现救助需求与精准帮扶双向匹配，不断精进服务模式以提升困难群众民生福祉。