一次不放弃的回访，芙蓉区东湖街道筑牢夜间安全防线

长沙晚报掌上长沙8月7日讯（全媒体记者 陈焕明 通讯员 曾琳 实习生 周久杰）夜间巡查不松懈，敲门守护暖民心。近日，芙蓉区东湖街道韶光社区在夜间安全排查“敲门行动”中，凭借“不漏一户、不弃一处”的严谨态度，成功救助一名独自在家意外摔倒的高龄独居老人，及时化解居家安全险情。

“第一次夜间上门时，敲门很久都没有开，我们只好在门口张贴了安全宣传资料，并详细登记走访情况。”韶光社区网格员告诉记者，他们事先知道这户住的是一位独居老人，所以始终放心不下，大家约定第二天再来上门回访。

二次上门过程中，网格员终于听到老人回应，但房门迟迟未能打开。凭借高度的敏感性与责任心，工作人员在门口耐心等候、持续沟通，最终得知老人不慎在家摔倒、身体不便无法起身开门。网格员第一时间联系老人家属，快速联动处置突发状况。

家属到场开门后，老人起初因主观意愿抗拒就医检查。为守护老人身体健康、杜绝次生风险，社区工作人员耐心劝导，联动热心邻居共同安抚劝说。在多方劝说下，老人最终同意前往医院检查诊治，社区全程协助陪同，及时化解险情、处置危机。

这一暖心举措，是东湖街道深耕夜间精准治理、补齐安全监管盲区、筑牢基层平安防线的缩影。聚焦独居老人、特困家庭等弱势群体，街道推行差异化、精准化暖心治理。依托“党建聚合力”工程，街道联动芙蓉供电所“电雷锋”志愿服务队，开展结对共治，为特殊群体免费检修老旧电路、排查用电隐患，从源头防范居家用电安全风险。网格员坚持常态化敲门入户，点对点普及用火、用电、用气安全知识，紧盯重点人群、守牢关键防线。

针对基层安全治理痛点难点，东湖街道锚定隐患清零目标，健全“日间全面巡查、夜间错峰攻坚”双向联动机制，整合街道、社区（村）人员、志愿力量、驻街单位，组建夜巡队伍，聚焦“两电”安全、“三清三关”、“开窗破网”、燃气消防等重点领域，实行“排查、宣传、劝导、整改”闭环工作模式，精准破解夜间监管空白问题。

截至目前，东湖街道累计签订安全承诺书50余份，收缴违规充电设备60余个，清理楼道堆物、违停电动自行车800余辆（次），完成开窗破网隐患整改80余处。街道同步常态化开展入户安全宣教，发放居家安全、逃生自救宣传资料，张贴文明楼道倡议，以常态化科普引导居民摒弃安全陋习，构建全民防范的安全格局。

在抓实安全生产治理的同时，街道以夜间巡防为抓手，同步提升城市精细化管理水平。针对群众反映强烈的夜间施工扬尘噪声、占道经营、餐饮油烟扰民等突出问题，巡防队伍定点巡查、动态管控，督促在建工地规范作业、落实降尘降噪措施，疏导流动摊贩规范经营，严查餐饮门店油烟设施违规运行、未按期清洗等行为，实现安全治理与城市提质双向赋能，有效提升居民居住幸福感。

为打破基层治理“单人作战”格局，东湖街道创新推行网格安全积分制管理，将群众隐患上报、协助整改、志愿宣讲等行为量化赋分、积分兑换，有效激发群众共治主动性，实现从“被动管理”向“主动参与”转变。街道激活志愿力量，完善“青春合伙人”“合平先锋”等志愿服务激励机制，积极筹备新业态“移动哨兵”队伍，依托外卖、快递从业者流动优势，延伸治理触角，构建全域覆盖、全员参与的群防群治治理体系。