洁净开福显“福相”

　　李卓 汤正明

　　“我干了30多年环卫，赶上了开福区市容最靓、街巷最美、咱环卫工人最有成就感的好光景！”湖南省第24届环卫工人节来临之际，开福区环卫维护中心职工赵铁群的节日感言，道出了城北2000余名环卫工人的心声。

　　城区道路清扫面积从50万平方米增加到900万平方米，环卫机械从50余台增加到250余台，机械化作业覆盖全区主次干道机动车路面，2000余名合同制环卫工人全部购买社保……近年来，随着“升级发展、成就北富”区域发展战略的推进，开福区环卫事业取得了跨越式发展。立足发展高点，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以市容洁美、人民满意为导向，开福区环卫维护中心全面实施维护精细化、作业全域化、洗扫机械化、管理智能化、设施星级化、考核标准化、队伍专业化“八化”机制，环卫事业转型升级，福城开福更显“福相”。
　　马路上“绣花”

　　立体作业让城北更敞亮

　　马路清扫不能草草“画大字”。在开福环卫工人眼里，扫马路可不是粗活笨活，要有“绣花”功夫——“五步清洁法”在该区应运而生，把马路当工厂和车间，制定作业流程和工艺标准，“扫、掏、捡、铲、抹”按照先后顺序和时间标准有条不紊地推进，让环卫工人做事有章法。每天清早6时，在湘江路与湘春路交会处，清扫员黄庆宁都会按照“五步清洁法”紧张有序地忙碌。黄庆宁说，“五步清洁法”让扫马路有了“谱”——先干什么、后干什么、怎么干，心里更有底细和套路。

　　“五步清洁法”是开福区环卫维护精细化举措之一，与之同步开展的是“三人一车”捆绑路面养护法：一名驾驶员开车，一名环卫工人持水枪冲洗地面，一名环卫工人用扫把、钢丝刷清洗污渍。在开福寺路与芙蓉北路交叉路口的作业现场，“三人一车”捆绑养护主要是针对路面油污等，按照作业计划开展保洁养护作业，环卫工人先用洗衣粉等淋洒路面油污处，接着用水枪喷洗和反复擦刷，几分钟后油污了无痕迹，精细养护效果显著。

　　该区还让环卫作业从空间上扩展到人行道、站厕、地下通道、果皮筒、绿化带、公交站台、交通标线、护栏底部、公用设施等清扫清洗维护和“牛皮癣”清除，解决市政、园林、电力等单位作业、施工带来的交叉污染和推诿扯皮问题，实现无盲区、无死角的“立体作业”。

　　机械化作业

　　机动车道全机扫为环卫工人“松绑”减负

　　偌大的长沙城北，机动车道实现机扫率100%，非机动车道实现机扫率70%，人工清扫向人行道、绿化带和弯角处转移。“将环卫工人从满大街清扫中解放出来，专注精细化清洁维护，‘松绑’减负的同时，降低了环卫工人的劳动强度和安全风险。”开福区环卫维护中心主任陆学龙说。

　　周文华是开福区环卫机械作业车队的驾驶员，他负责三一大道星沙收费站至车站北路路口，大约6公里，车速控制在5公里/小时到8公里/小时。“洒水车将垃圾泥沙冲洗到路边，机扫车随后跟进，将垃圾泥沙尽收车里，环卫工人再不用像过去那样在车流中穿梭了。”周文华说。

　　目前，开福区环卫维护中心共有大型洒水作业车辆66台、大小型洗扫车51台、养护车91台，每日20时至23时30分，4台大型洒水车会对道路进行降尘；次日零时至6时30分，53台洒水车对全区主次干道进行二次全覆盖清洗。白天有20台左右的大型车辆及57台小型路面养护车分时段进行人机配合清扫清洗，让“最严城市管理”在环卫维护中抓细抓小和落实落地。

　　钢制滚刷一路翻滚开路，给被碾碎的冰面自动撒盐；铲雪车随后跟进，将半融化的冰渣轻松铲走……在去年抗冰除雪行动中，开福区在长沙率先采用全机械化撒盐除冰作业，今年初撒盐除冰车+铲雪车的高科技“黄金搭档”更是大显身手。开福环卫人昼夜轮班撒盐除冰、铲雪开路，出动6400余人次，铲雪车、撒盐及拖盐设备车辆790台次，第一时间排除冰冻隐患，确保市容市貌干净整洁、道路通畅。

　　智慧化环卫

　　24小时智能调度促作业更精准

　　900万平方米保洁路面卫生状况是否达标？200余台环卫机车实时作业情况怎么样？2000余名环卫工人到岗工作情况如何……这些过去靠人查人盯的管理活，如今在开福区全由“智慧环卫”搞定，互联网、大数据这些高科技已被握扫把的手运用得风生水起。

　　为推进“最严城市管理”、提升城区道路维护作业质效，开福区在全省环卫系统率先启用“智慧环卫”业务管理平台。平台实行24小时值班调度，通过定位系统、摄像头等终端设备，可以对该区环卫系统机扫车等环卫设备进行实时监控，实时查看设备作业线路、效果甚至油耗。如果油耗不正常，系统将自动报警；通过定位卡片机，平台工作人员可掌握路面管理人员的实时工作状态。如果环卫工人遭遇交通事故等意外状况，可及时报警求助，平台指挥中心在第一时间响应，提供支援和帮助。

　　鼠标轻点，对100台生活垃圾运输车辆的状况一目了然、随时掌握；容量超过8吨，环保型压缩式公共垃圾站的“大胃王”垃圾箱会自动报警，环卫工人可远程遥控作业；通过连接设置在渣土工地的车辆识别系统、高清摄像等终端设备，开福区每天6个工地的施工、渣土出入场、装载量等尽收平台工作人员眼底。

　　日常管理“智慧化”、垃圾清运“数字化”、机械作业“信息化”，在该平台指挥中心，长6米、高3.8米的LED大屏上，实时显示区域内各垃圾站、渣土工地和机扫车等环卫设备的作业情况。通过随身携带的定位卡片机，该平台指挥中心随时与机扫车驾驶员和路面管理人员进行通话、调度，区域内的“环卫事”尽在掌控之中。

　　星级化服务

　　“厕所革命”“城市驿站”让全民共享便利

　　走在街头突然内急，不知上哪找厕所，咋办？求人不如求“机”——打开手机百度地图，输入“开福区公厕”，就能轻松按照导航找到最近公厕；妈妈独自抱着小宝宝，要上厕所或给孩子换尿片，敞亮干净的公厕里有专门的托婴板和软椅……去年至今，随着开福区“厕所革命”的推进，一系列“星级服务”让市民在城北“方便”变得更方便。

　　2018年、2019年开福区“厕所革命”提质改造公共卫生间101座，已经竣工投入使用83座；提质改造公共垃圾站67座，已经竣工投入使用27座，其余的均可在12月前竣工。配合生活垃圾分类工作，开福区设置四分类垃圾收集点28座，7座已投入使用；设置湿垃圾站20座，2座已经投入使用，18座正安装设备，预计12月全部投入使用。

　　提质改造后的公共卫生间实行干湿分离，配置人脸识别厕纸机、婴幼儿座椅、吹风机、第三空间等人性化设施。该区还与百度合作对公厕进行智慧管理，开放长沙首个百度搜厕服务，市民可使用手机百度地图轻松查找身边最近公厕并导航前往。

　　闹市、公园、滨江风光带，寸土寸金的“黄金码头”不做商业开发，建人人自助共享的公益空间，小地盘有大爱！8月中旬，位于繁华闹市营盘路的“城市驿站（司马里站）”开放。这一间拥有空调、电视、冰箱、微波炉、Wi-Fi、洗手间等设施的小屋，由服务环卫、市政、交警等户外工作者升级到对普通市民、流动人口、外来游客等免费开放，提供便捷舒适的自助共享服务。作为对“15分钟生活圈”的完善和提升，开福区政府率先在长沙推出“城市驿站”这一民生工程。目前，该区已投入使用或正在建设的“城市驿站”达10个。