湘当有爱四季同行，长沙社工站打通助残最后一公里

长沙晚报掌上长沙7月23日讯（通讯员 邓莲君）2026年第二季度，为深入落实湖南省民政厅“湘当有爱・四季同行”民政服务品牌建设工作部署，切实兜牢、兜准、兜好残障群体民生底线，长沙市基层社工站集中开展“残障同行”主题服务季专项行动。全市基层社工站立足民政主责主业，聚焦残障群众急难愁盼，坚持以政策兜底筑牢民生根基、以精康服务温润身心、以残健共融凝聚温情、以多方联动拓宽服务路径，用专业、精细、暖心的基层社工服务，助力残障群体平等融入社会、安稳向阳生活，不断擦亮星城助残民生底色。

精准摸排沉一线，政策红利直达民心。全市基层社工站全面推行“网格包干、入户巡访、动态建档”闭环服务机制，主动转变服务思路，变“群众上门求助”为“社工下沉代办”，打通政策落地基层末梢。湘江新区二季度累计入户走访特殊困难群体845人次，为1267名重度残疾人、1344名困难残疾人建立动态管理台账，全程协助残疾人两项补贴资格复核、申报材料代办等便民服务。雨花区创新推出大字政策读本、社群语音宣讲、入户一对一解读等亲民举措，细致讲解残疾人补贴申领、辅助器具适配、康复救助等惠民政策，切实消除残障家庭政策获取壁垒，辖区群众惠残政策知晓度、获得感持续提升。宁乡市全域铺开地毯式摸排，入户探访残障家庭900户、电话随访185人次，重点跟进处置16例特殊困难个案，实现辖区持证残疾人走访全覆盖。针对高龄重度残疾、精神智力障碍等行动不便人群，各基层社工站开通惠残服务绿色通道。

精康融合润心田，身心双护纾解烦忧。全市搭建“社工+精防医师+心理咨询师+残障家属互助”四维综合关爱服务体系，同步兼顾残障人士康复提升需求与长期照护者心理压力疏导，实现身体康复、心理关怀双向发力。湘江新区坪塘、岳麓街道社工站常态化开展照护者减压沙龙、一对一私密心理疏导，建立情绪风险分级预警台账，对家庭矛盾、心理危机做到早发现、早介入、早化解；洋湖街道社工站针对智力残疾未成年人开展为期半年长效个案帮扶，量身打造生活自理、简易劳作阶梯式训练方案。经过持续专业介入，服务对象现已能够独立完成洗漱、就餐、基础家务，有效减轻家庭长期照护压力，为心智障碍群体精准赋能提供可复制、可推广的社工服务样板。雨花区东塘街道社工站联动专业社会组织开设轮椅瑜伽特色康复课堂，科学改善肢体残障人士身体机能。宁乡市东湖塘镇社工站打造田间种植疗愈小组，依托自然疗愈舒缓负面情绪、调节心理状态。

融情活动搭戏台，残健同心共沐春风。依托全国残疾人权益保障日、六一儿童节、端午传统佳节等重要节点，全市基层社工站整合社区、学校、爱心企业、志愿服务队伍多方资源，落地百余场残健融合主题活动。雨花区先后开展趣味助残运动会、端午民俗包粽、非遗文创公益义卖等特色活动，在沉浸式互动中消解社会偏见、拉近残健距离；长沙县常态化开展便民助残服务21场，累计服务群众964人次；学士街道社工站开设残健儿童拼豆手工坊，以童趣手工搭建无障碍沟通桥梁。二季度以来，全市基层社工站累计链接爱心物资价值36万余元，发动400余名志愿者参与助残一线服务，同步配套开展普法市集、健康科普、公益义诊等配套服务，尊重、理解、帮扶残疾人的文明新风在社区落地生根。

多方联动聚合力，无障碍建设焕新颜。全市深化“五社联动”助残共治格局，打通民政、残联、商户、公益机构多方服务链条。社工常态化深入小区摸排残疾人出行堵点难点，收集居家扶手、入户坡道、护理床改造等无障碍改造需求，推动适残改造项目落地见效：湘江新区实地踏勘优化残疾人专属服务阵地功能布局；雨花亭街道社工站依托文创义卖拓宽残疾人灵活增收渠道。长沙县青山铺镇社工站开设庭院养殖技能实训课堂，从优化无障碍生活环境、开展技能培训赋能到搭建就业增收平台，多维度、全方位助力残障群体走出家门、融入社会。

下一步，长沙市各基层社工站将持续擦亮“湘当有爱 四季同行”省级民政服务品牌，持续整合慈善、企业、志愿等多元资源力量，以专业化、精细化社工服务深耕特殊群体关爱工作。在扎实做好助残服务基础上，统筹推进老年人、困境儿童、低保特困对象等民政重点群体兜底保障与关爱服务，持续健全长效化基层民生服务体系，用心用情织密全域民生保障网，奋力书写长沙民政事业高质量发展崭新答卷。