收集1761份“金点子”，麓谷街道西片人大代表联络站显成效

长沙晚报掌上长沙11月30日讯（湘江早报全媒体记者 陈丹妮）“以前肖河两边杂草丛生，设施又老旧，小朋友放学后去玩耍，不少家长担心安全，现在好了，我们居民有反馈，社区立马就有行动。”居住在万科金色梦想的居民陈桂云看着正在改造的肖河片区，高兴地说道。11月28日是麓谷街道西片人大代表联络站的接访日，然而，不同往日的是，当天，人大联络站并没有接到投诉，反而意外收获了表扬。这是怎么回事呢？记者跟着进行了采访。

人大代表“进站” 听民意解民忧

人大代表联络站是人大代表闭会期间履职的重要阵地，也是人大代表密切联系人民群众的连心桥。在湘江新区各社区（村）、片区、园区、产业链等地，多个人大代表联络站遍地开花、连点成线，成为收集社情民意的有力渠道、接受人民群众监督的有效载体。

每个月的28日是麓谷街道西片人大代表联络站的固定接待日。时间拨回今年3月28日的人大代表接访日，当天，岳麓区人大代表、金雅社区党总支书记龚亚平进站接待了选民们反馈的“肖河路灯未开通、泄洪能力不足、卫生环境影响市容市貌”等问题。在了解基本情况后，龚亚平与居民代表一起前往肖河实地开展调研，并在收集问题意见后，向上级相关部门提交《肖河基础设施改造的安全隐患问题和建议》。

原来，肖河原为尖山湖水库蓄洪渠道，汇水面积约为7.5平方公里。伴随城镇化进程日益加快，肖河流域周边出现了100余家企事业单位，10余万居民在此工作生活。2019年，万科金色梦想项目建设完成后，对肖河段进行了改造，增设了沿河公园、便桥等设施，进一步提升了周边环境。然而，因项目移交问题，肖河长期无人管理，导致沿河设施逐渐破损，环境维护和安全管理难以保障。此外，由于河岸改建和新增便桥，肖河的泄洪能力受到影响，曾在四次洪峰中被多次冲毁护栏，暴露出河道防洪能力不足的问题。

面对肖河治理难题，2020年金雅社区成立后，龚亚平迅速行动，多次组织召开协商会，提出了包括泄洪能力提升、公园设施维护、河道环境整治等一系列切实可行的建议。在麓谷街道西片人大联络站的支持下，金雅社区坚持“基层吹哨、部门报到”的治理机制，通过多级联动，协调应急管理局、城管、河长办等多个部门，逐步解决肖河治理中的重点难点问题。

值得高兴的是，在整体推动下，居民反馈的问题有了可喜进展：肖河整体已被纳入东方红路提质改造项目，河道泄洪能力提升、沿河设施修复、环境整治等工作正有序推进，工程预计于2025年初完工。

人大联络站显成效，智慧治理助力民生

听民声、察民情，履职接“地气”。人大代表来自人民、根植人民，麓谷街道各级人大代表密切联系群众，倾听民声民意，通过接待群众、参与议事等多种方式深入基层、深入群众，打通了密切联系群众的“最后一公里”，不断推进全过程人民民主在基层落地生根。

据悉，麓谷街道西片人大代表联络站与金雅社区党群服务中心相结合建设，驻站的各类人大代表包括省、市、区三级人大代表，共计15名。他们来自不同的职业领域，代表了不同的群体利益和民意诉求，具有广泛的代表性和影响力。

值得一提的是，联络站运用AR技术及“AR课堂系统”“红心亭”等设备，建立学习平台，为驻站人大代表和选民提供丰富的学习资源和培训课程。今年，麓谷街道西片人大联络站还开启了麓谷智汇“金点子”征集活动，通过二维码、问卷调查方式向全街群众征集了共1761份解决问题“金点子”，涵盖停车难、文明养犬、小区电动车管理、“牛皮癣”小广告、学校周边道路交通安全等10余个方向意见。截至目前，麓谷街道西片人大代表联络站已安排代表进站接待、走访选民800余人次，共就近化解处置各类群众诉求32件，收集上报重点问题28个，其中解决19个。

麓谷街道工委委员、人大工委主任刘志装介绍，接下来，麓谷街道西片区人大联络站将不断完善代表联系服务群众机制，以党建为引领，依托智慧系统，对治理问题区突发事件等进行“智慧化”管理，同时将打造智慧消防、智慧监控、智慧停车、智慧云系统等，通过数字化运用，一“键”帮助居民解决问题，做到民有所呼、我有所应，当好联系人民群众的桥梁纽带。