最美中国人:为乘客做更好服务 用正能量激励更多人

人物简介

　　1988年出生，因《长沙晚报》对其 “逆行救人”的报道受到广泛关注。2011年当选《长沙年鉴》十大年度人物，被中央电视台誉为“最美中国人”。2013年获得全国五一劳动奖章、湖南省劳动模范称号。2016年获得龙骧巴士“优秀共产党员”称号。

　　“《长沙晚报》是我的伯乐，让我走进公众视野。”2011年，湖南龙骧巴士11路公交车驾驶员浣兵在长沙街头上演“生死时速”，仅用10分钟将患病乘客送医救治；2012年，浣兵驾驶的公交车上出现小偷，浣兵用计策制伏小偷，帮乘客找回钱包……这些事迹经《长沙晚报》报道后，引起社会热烈反响，浣兵也因此获得全国五一劳动奖章，并受到习近平总书记的接见。

　　10分钟救下一条命

　　2011年11月30日早上8时47分，一名老年乘客因突发疾病昏厥在浣兵驾驶的公交车上。此时正是上班高峰期，到最近的医院需半小时路程。情急之下，当时23岁的浣兵决定直接开往湖南省人民医院，车上乘客无一反对，还有热心乘客主动联系医院。在连闯3个红灯并且逆向行驶之后，原本半小时的路程浣兵只用了10分钟便赶到。老人得到了及时救治，没有生命危险。

　　2012年5月28日，在浣兵驾驶的公交车上，一名乘客钱包被盗，向他求助，浣兵立即果断将车辆靠边，要求乘客把窗户都关好，拨通110，并大声说：“我们现在直接开到派出所去！”小偷被这样的气势吓住了，于是归还了乘客钱包和现金。

　　以一线经历推动公交行业进步

　　2011年12月2日，《长沙晚报》头版头条《“救命公交”径直奔进医院》报道了浣兵的事迹，引起了社会强烈反响，中央及省市媒体纷纷对浣兵的这一事迹进行跟踪报道，中央电视台《新闻三十分》栏目称浣兵为“最美中国人”。

　　2013年4月，浣兵获得全国五一劳动奖章，参加了当年的全国劳动模范代表座谈会，并受到习近平总书记等中央领导同志的亲切接见。据了解，当时湖南只有两人参加了座谈会，一个是袁隆平院士，另一个就是他。

　　“这些年我一直坚持给交通部门写信，以一线亲身经历，谈自己对公交发展的感想。”浣兵说，“自从获得‘最美中国人’、全国劳动模范等荣誉以来，我除了努力做好本职工作外，还常常思考如何推动长沙公交行业的进步。”

　　浣兵说，在今年团市委组织的新春团拜会上，他作为公交行业代表，同省委常委、长沙市委书记易炼红共同探讨长沙发展，他提出完善公交调度室的建设，让驾驶员可以在线路终点按时吃上饭，改善工作环境，得到了与会人员认可。

　　感动指数

　　★★★★★★

　　感悟&祝福

　　每次公交车上有人认出我，我都会特别高兴，这让我更加恪守本职，为乘客做更好的服务，也希望大家继续关注我，我会用行动让社会有更多的正能量发生。《长沙晚报》之于我，可以算是伯乐，最先开始就是《长沙晚报》报道我的事情，我才被公众所熟知，“长沙晚报”这四个字已经在我生命中烙下深深的痕迹了。

　　《长沙晚报》一直以来关注民生，是一份有权威、接地气的报纸，衷心祝福《长沙晚报》60周年生日快乐，越办越好！

　　文/长沙晚报首席记者 吴鑫矾 实习生 罗惠

　　图/长沙晚报首席记者 吴鑫矾 摄