首次破亿！长沙火车南站年度到发客流总量创新高

　　长沙晚报掌上长沙12月31日讯（全媒体记者 周游 通讯员 侯文艳）记者今日从长沙火车南站获悉，截至12月30日，长沙火车南站到发客流总量达1.002亿人次，日均27.46万人次，较2023年同期增长2.1%。到发总量首次破亿人次，创建站15年来历史新高。

　　长沙火车南站客流逐年增加的背后是网红长沙的蓬勃发展，是长沙雨花经济增长的具象化体现。雨花区是“高铁之城”，是全国大部分旅客来长的第一站，更是无数旅客走下高铁后的长沙“第一眼”。

　　京深、沪昆高铁在火车南站交汇，可直达25个省会城市、直辖市和特别行政区。以高铁为龙头，磁浮、航空、高速、地铁、城轨“六位一体”立体交通基本成型，是长沙对外门户和重要窗口。作为长沙东南门户的雨花区，交通区位优势明显，综合实力稳步提升，丰盛配套不断优化，宜居宜业的幸福雨花正悄然绽放。

　　逐年攀升，站区客流不断刷新纪录

　　2024年来，旅客出行需求持续高涨，长沙火车南站客流量不断刷新纪录。暑运期间共到发旅客2267.24万人次，日均到发旅客36.59万人次，到发总量较去年同期增长9.4%，其中7月、8月到发旅客总量连续突破1100万人次，刷新单月客流纪录。全年共有118天，单日到发旅客总量达30万人次以上，其中有10天单日到发旅客总量突破40万人次，6月8日到发旅客42.17万人次，创建站以来单日历史最高纪录。

　　强化统筹，不断优化旅客出行体验

　　长沙火车南站地区综管办充分发挥牵头协调作用，强化协调统筹，强化旅客接驳运力调度，按照《长沙火车南站地区重大节假日夜间旅客接驳方案》，协调联动铁路、地铁、公交、出租车等运力部门，及时增开地铁、加开夜间巴士、调度出租车等增加运力输送，确保凌晨到站旅客安全有序出行；协调铁路部门，在西出站大厅1号售票处设置旅客休息区；在出站通道设置“空铁联运服务中心”，解决“铁转空”旅客疑问，实现全程无缝衔接。

　　联勤联动，保障旅客平安有序出行

　　建立站区执法单位“联勤联动”机制，15年来坚持每天上午9点组织召开站区联席会议，全面调度铺排站区工作；组织公安、交警、武警、特警等执法力量按照“三班两运作”模式24小时值班备勤，每日安排200余名警力在站区开展常态化巡逻；牵头组织开展“百日整治”专项行动，对站区喊客拉客、非法营运、交通拥堵等问题严厉打击；对东广场网约车蓄车区提质改造，安排专人值守；优化站区周边引导标识，保障旅客进出平安有序。

　　志愿服务，吸引上万名志愿者参与

　　依托“复兴号”高铁志愿服务联盟平台，创新发展志愿服务，进一步加强与爱心企业长沙银行和长郡雨花双语中学、南雅双语中学、湖南农业大学等学校合作，全力推进“雷锋车站”建设，坚持做好“行走的思政课”“日行一善”“3小时志愿实践课”志愿服务，联合站区单位开展“畅行长南、爱心接力”活动，为老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客提供爱心接力服务。今年以来，共吸引了18所学校，16000余名志愿者到站区开展志愿服务，为广大旅客提供咨询引导、购票指导、行李搬运等便民服务220万余人次，为1100多名重点旅客的出行提供帮助，共帮助旅客找回遗失的物品595余件。