腾出千余平方米！这个社区把办公室压到最小，把最好空间还给居民

长沙晚报掌上长沙9月16日讯（全媒体记者 周游 通讯员 王威 实习生 邹素雅）9月16日上午，黎托街道星河社区椿满园嵌入式综合服务中心门口，公益义剪的摊位前排着几位老人，隔壁亲子拼豆区传来孩子的笑声。居民陈女士带着孩子赶来体验，她说：“以前周末想找个近点的地方遛娃，只能去商场。现在楼下就有，还免费。”这一天，120余户居民走进了这栋刚开业的社区嵌入式综合服务中心。很多人不知道，这里原本是社区办公用房——为了腾出这1000多平方米，社区把工作人员挤进了最小的一角。

一个新建社区，周边商业配套还没跟上，居民想找个地方坐坐、孩子想找个地方看书、老人想就近量个血压，能去哪儿？星河社区的答案是：自己挤一挤，把空间让出来。

　　空间从哪来？

　　办公区“缩水”，活动区“扩容”

星河社区常住居民5900余户、两万余人，新市民占比超过80%。作为新建社区，周边商业配套尚不成熟，双职工家庭、新就业群体多，居民日常办事、休闲、托幼、康养等需求一度缺乏就近承载空间。社区原有党群服务阵地400余平方米，此次新增598平方米，整合贯通后总面积达1000余平方米。

空间扩容后，社区没有选择“多挂牌子、多设办公室”，而是明确一条原则：办公最小化、服务最大化。社区精简静态展板、压缩封闭办公区域，联合中建城服椿满园将采光最好、环境最优、位置最佳的空间全部释放为公共活动区域，中心不仅有咖啡主理人区、邻里会客厅和便民咨询台，还设置多功能活动室、AI自习室、文化非遗体验区、康复保健中心和标准化日间托养休息室等。中心周边由社区与湖南省图书馆共建的“石榴籽书屋”实行24小时不打烊，居民不分时段都可就近借阅、自习。

阵地建好，重在活用。社区打破“工作日开放、节假日闲置、下班后关停”的旧模式，推行日间服务、夜间延时、周末全开的全天候机制。依托新阵地，社区联动椿满园常态化运营“河畔学堂”，开设非遗手工、书画舞蹈、健康养生、亲子科普、数字生活等20余个课程品类，优先利用晚间和周末错峰开课。目前已累计开课620余课时，服务居民12000余人次，招募稳定志愿讲师32名。每周延时开放28小时，AI自习室、共享工位、休闲空间持续对外开放，让公共阵地从“偶尔热闹”变为“日日烟火”。

谁来运营？

居民主理人“上岗”，社区“造血”可持续

空间腾出来后，谁来运营？星河社区探索“社区统筹+居民主理人”模式。社区联合椿满园通过入户走访1505户，梳理居民需求，发掘辖区能人，目前已培育12名本土居民主理人入驻阵地。依托社区平台赋能、场地支持和资源引流，鼓励居民特长变现、就近灵活就业，以“大公益为主、低偿服务补位”的方式运营。部分运营收益反哺社区公益帮扶、困难慰问和服务提质，逐步跳出完全依赖财政兜底的单一模式。

开业当天，全新阵地迎来满满烟火气。公益义剪为40余名高龄老人免费理发；桌上冰壶、亲子拼豆吸引60余组亲子家庭参与；非遗手工、文化沙龙沉浸式体验同步开展。社区同步建立资质审核、居民测评、动态督导的全流程管控体系，确保服务品质不因“低偿”而打折。

“新建社区最怕有阵地没温度。我们把空间腾出来，就是要让居民愿意来、待得住。”星河社区党总支书记范嘉娜表示，嵌入式服务的核心，就是把服务嵌进居民生活里、把温暖嵌进群众心坎里。下一步，社区将持续盘活1000余平方米公共空间资源，培育本土居民主理人队伍，精准服务“一老一小”“一特一困”重点群体，让阵地持续“活起来、暖起来、聚起来”，让“楼下见”的幸福图景在日常烟火中不断生长、持续绽放。