长沙如何做好“演唱会下半场”文章 | 山水洲城记

“谢谢长沙市政府，谢谢文旅、公安、消防，你们真的太辛苦了，谢谢你们，给他们掌声好吗？”6月2日，周杰伦第400场演唱会在长沙完美落幕，演唱结束后，周杰伦向长沙致谢。

5月30日至6月2日，一连四场的周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会长沙站举行，长沙以超20万人次的体育场周边流量，九成的跨城歌迷人群分布、超5亿元的消费带动量交出了亮眼的答卷。

大型营业性演出的承办是对一个城市综合实力、运营能力、消费潜力的全面检验，活动秩序直接关乎广大歌迷游客的观演体验，关乎广大市民群众的切身利益。

接下来，长沙将如何复制与优化周杰伦演唱会的经验，站稳“演唱会经济”的风口，做好“演唱会下半场”的文章呢？

一

明星演唱会大多是全国巡演，为什么非得来你这一站呢？这就对城市的服务提出了挑战。

“警察您好，麻烦问下贺龙体育场北门在哪里？”“我想去五一大道，要往哪边走？”“我忘记我的车在哪里了，可以帮我看下这个位置是哪里吗？”在贺龙体育场的人流出口，橘洲君见到天心交警大队六中队中队长孙粲，有歌迷因为对地方不熟悉，向他打听停车场的位置，也有询问五一大道位置的，孙粲均热心地给他提供指引。

演唱会结束，人已经慢慢散去，但是贺龙体育场周边警灯闪烁，仍然有执勤民警指引过往机动车有序通行，现场还不时有警车机动巡逻，长沙公安执勤警力仍在岗在位，各司其职，全力以赴做好安保和道路安全保畅工作。

“因为人流拥挤，请听演唱会的歌迷从3号口出站。”这4天，你只要经过体育场附近的侯家塘地铁站，都会听到清晰的大喇叭指引。橘洲君现场看到，地铁里设置了多处指引路牌，不少工作人员辛勤值班，对人潮汹涌的歌迷群体在进行分流。而在站内通道最显眼处，就放置着志愿者服务台，上面摆放有药箱等物品，志愿者将应对问路及行人突发的医疗问题。值班的志愿者告诉橘洲君：“我们会一直在岗，直到地铁打烊。”累不累？这位志愿者笑道：“长沙是演唱会之城，这样的情况太常见了，习惯了。”

为保障周杰伦演唱会期间市民乘客高效、便捷出行，5月31日、6月1日，长沙地铁全线网延长运营服务1小时。4天中，长沙地铁各线路还视客流情况及时加开备用车、延长晚高峰时段。

公交方面，开通了2条应急接驳专线，每条专线安排10辆公交车，分别从贺龙体育中心东广场、贺龙体育中心南广场往返于黄土岭地铁站、灵官渡地铁站。对于途经常规线路，长沙公交集团也加密发车间隔，4路、906路、139路公交车都延长运营时间至22:30。

整个城市都为演唱会保驾护航，提升歌迷的体验感。从抢票开始，演唱会就“强制实名”，让全国歌迷有了公平的机会。演唱会首日，省市文旅部门也现场督导；贺龙周边的摩天轮打上了“欢迎周杰伦”的灯光；全城众多门店自发将BGM换成了周杰伦的金曲，整个城市营造出像演唱会标题“嘉年华”一般的欢乐氛围，给了歌迷一种沉浸式体验。

从反馈来看，本次演唱会也在歌迷中获得了好口碑。根据专项调查数据，观众对周杰伦演唱会期间的整体服务保障表示满意，整体满意度达91.04分，餐饮配套满意度为93.22分、现场秩序维护满意度为91.61分。

6月2日，文旅部来长调研指导文化市场新业态监管服务和周杰伦演唱会执法监管服务及安全保障工作，对长沙文旅、公安两部门严格落实文旅部、公安部的工作要求，全力推行演唱会票务“强实名”给予高度评价，对大型文体活动安全保障调度机制的建立和运行、相关部门协调联动给予了充分的肯定，对文化市场执法监管服务工作给予高度赞扬。

部分观众也对场馆外卫生间数量较少、场馆缺少直饮水等方面提出了意见和建议，长沙仍可以更加精进公共、交通等服务，完善观众的听歌体验，让演唱会经济持续火热。

二

“长沙来得多，之前邓紫棋演唱会就来过，这是我今年第二次来了。”她说，“这不听说薛之谦演唱会长沙站也定档了嘛，已经准备开启‘三刷’长沙了。”来自山东的曹女士是各大演唱会的“常驻观众”，长沙对她来说再熟悉不过了。

大多数外地歌迷买票只有一场，演唱会的相关行程只有一天，如何通过大型演唱会整合现有文旅资源，让他们留在举办地、感受举办地的本土特色，也成为各地“卷”演唱会的着力点。

而长沙练就了一身将音乐流量转化为“留量”的本领。

把周杰伦的歌词融入各大景点，推出了相关打卡线路，让跨城听歌的游客不但能嗨唱还能嗨玩。市中心的粉色斑马线，520的爱心红绿灯，是专属星城的《简单爱》；在潮宗街的小酒馆里点一杯《Mojito》，古街巷的基调蔓延淡朗姆酒的醇厚感，苏打和薄荷的清香是新潮的尾调；《反方向的钟》倒叙故事的开始，钟声飘扬的浏阳河畔，爱情在日落时的浏阳河婚庆园的钟楼前继续。

本次周杰伦长沙站，称得上是热动全城。演唱会期间，全市热门旅游景区、商圈、商户紧抓周杰伦演唱会热点，推出打卡集章等活动，开启城市演唱会新玩法新体验。长沙市，以及雨花区、天心区等地的文旅平台还为本场演唱会特别定制了打卡攻略，串联了贺龙体育场附近的相关景点、解锁了周杰伦歌词同款景色，带来了歌迷合影打卡热。本次演唱会举办场馆贺龙体育场附近的长沙摩天轮因能俯瞰体育场内演唱会现况，吸引不少场外未能买到演唱会门票的歌迷前往“空中坐席”观演，成为场馆外的热门景点。

据北京零点市场调查有限公司统计，4天演唱会共吸引了14.89万人次入场，其中，跨城观演比例达92%，跨省观演比例达68%，显著高于“五一”假期全市省外游客占比。根据移动信令数据测算，场外观众大概还有5.42万人次，4天之内有超20万人次的观众奔赴贺龙。

演唱会期间，观众平均在长停留2.53天，人均花费3481.42元（不包含演唱会门票消费），是“五一”假期游客人均花费的2.97倍。经初步测算，演唱会观众直接带动长沙市文旅消费5.18亿元，“演唱会经济”的杠杆效应和溢出效应凸显。

据携程发布的《2024 年“五一”特色出游趋势洞察》，“深度文化游”正成为假期出游的亮点趋势，与以往在城市边逛边吃的“打卡游”等有所不同，越来越多的游客更期待能体验“文化游”，感受当地历史人文。

在专家看来，长沙市拥有丰富的历史文化资源，未来可联合演唱会主办方开展相关合作，面向演唱会观众设计文化体验套餐，推出本地特色观光游、当地特色餐厅推荐、文化展览等，鼓励游客在演唱会期间融入当地文化，丰富旅游体验等。

接下来，长沙还可加强演唱会与湖南卫视娱乐文化、粉丝文化，本土综艺文化与演艺文化的结合，推出更具针对性的旅游线路、产品，如引导歌迷在看演出之余进入长沙互动演艺秀、脱口秀、歌厅等演出场所；打卡马栏山、湖南卫视等综艺录制地标，加强歌迷对长沙的用户黏性。

三

“周杰伦风潮”只有4天，但长沙演唱会经济的火热还在持续下去。以优质演出引流，带动综合消费，已显示出“乘数效应”。

演唱会作为多元化和综合性的产业链，不仅能带动产业链上下游繁荣，也为文旅市场消费注入新活力，有效拉动住宿、交通、餐饮、购物、旅游等多业态增长。

一方面，演唱会观众更倾向于与朋友或家人一起观看，而非独自前往，发挥文旅消费的带动作用。本次观看周杰伦演唱会的观众中，选择与朋友、伴侣同行的占比分别达到48.86%、23.78%，同行人数多在1至2人，观看演唱会结伴出行有效带动多人次消费。另一方面，演唱会有效增加过夜游客比例。这启发我们，一方面可引入高品质演出产品，吸引更多具有号召力的歌手来长开演，并与相关演出公司开展合作，结合长沙城市文化特色，打造城市特色演出产品、城市特色 IP 等，持续推动“民生+演出+产业”融合发展，使演出产品既连接民众生活，又能连接城市产业，持续发挥演艺活动对城市消费、经济带动的作用；另一方面，应鼓励更多剧场、园区街区、商业综合体等活化空间、丰富演出样态，打造更多文商旅深度融合的创新性驻场演出或体验场景。

“演艺经济点燃了城市的活力，大家更愿意身临其境地感受现场音乐、舞美、灯光的魅力。同时，也实现了城市之间的旅游文化联动。”据业内人士透露，作为一种文化消费形式，演艺经济不仅可以带来可观的门票收入，还可以在短时间内聚集客流，拉动旅游、交通、住宿、餐饮等一系列消费，推动文旅融合发展。

有业内专家分析，长沙目前经常举办明星演唱会、音乐节的场馆有贺龙体育中心、湖南国际会展中心、长沙国际会展中心、梅溪湖艺术中心等地，长沙可挖掘这些场地的潜力，提升高端演唱会引入力度，变演唱会之城的“网红”为长红，提升歌迷的“复购率”。长沙还可通过补贴、税收减免等方式，鼓励本土演出经纪公司发展。

除演唱会本身外，吸引越来越多跨城异地观演“流量”的重要支撑，不乏长沙自身的魅力和实力。

作为网红之城，长沙对于很多年轻人来说，有着极强的吸引力，这里有“世界媒体艺术之都”的美誉，有走红全国的新消费品牌，有凌晨依然热闹的夜市和步行街，有“粉红斑马线”“爱心红绿灯”等为年轻人量身打造的城市景观……5月30日，第一财经旗下城市数据研究智库新一线城市研究所在上海发布“2024新一线城市魅力排行榜”。长沙再次上榜，稳居第8位。

整个夏天，薛之谦、王心凌、徐佳莹、巫启贤、草莓音乐节等一大波明星演唱会、音乐节在长沙即将上线，“演唱会+文旅”的新模式还将持续大放异彩。这座城正敞开怀抱，期待与来自全国各地的观众一起继续燃情歌唱！

记者/宁莎鸥 何乐 刘丹

编辑/刘丹 校读/刘芳

初审/彭培成 终审/沐刃