桔子洲街道社工站：跨越数字鸿沟，乐享智慧晚年

       长沙晚报掌上长沙7月21日讯（通讯员 钟艳玲）为帮助辖区老年人熟练操作智能设备，方便日常办事、维系亲友联络，丰富长者精神文化生活，近日，依托中国福利彩票公益金资助项目，在湖南湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）的支持下，先辰社工驻桔子洲街道社工站组织开展 “跨越数字鸿沟” 智伴银龄互助小组第一节活动。

       活动伊始，社工引导到场老人有序签到，完成签到登记后，社工向在场长者进行自我介绍，并邀请组员依次自我介绍，聊聊自己平时使用手机遇到的烦心事。为让大家清晰了解小组安排，社工细致讲解了本次智能手机学习小组的开设目的、完整活动流程，并邀请老人自由发言，说出自己最想学会的手机功能、对小组的期待。社工认真记录每位老人的学习需求，现场针对性答疑解惑，汇总大家的学习偏好，后续将结合需求动态调整小组内容。

       课堂核心实操教学环节，社工用缓慢清晰、通俗易懂的语言，手把手讲解智能手机调整字体大小、休眠时间、连接无线、设置壁纸等入门基础操作，带领在场老人拿着自己的手机同步逐一实操练习，及时一对一协助操作困难、视力不佳的长者，手把手纠正操作误区。小组现场老人们也相互传授经验，互助学习的氛围浓厚。

       下一步，桔子洲街道社工站将持续推进“跨越数字鸿沟” 智伴银龄互助小组活动，根据第一次小组活动收集到的学习需求，依次开展网络购物、扫码支付、微信社交、防电信诈骗等实用课程，耐心为老年群体提供数字化教学服务，缩小老年群体的 “数字鸿沟”，丰富精神文化生活，提升老年居民幸福感、获得感。