学生被困电梯获得救援，家长致信“省长信箱”感谢芙蓉消防

长沙晚报掌上长沙3月19日讯（全媒体记者 周小华 通讯员 谢梦嘉）“我的孩子因电梯故障被困。在拨打119后，芙蓉区消防救援大队的消防员仅用几分钟便抵达现场，并以专业手法安全救出孩子。他们迅捷如风的行动、沉稳冷静的态度，让我深切体会到‘守护者’三个字的分量。特此致信，恳请您转达我对消防队伍的诚挚谢意。”3月18日，市政务热线中心12345致电长沙市消防救援支队，转交一封群众写给“省长信箱”的感谢信。信件中，市民施莉女士对消防员在3月14日中的救援表示感谢和敬意。这背后有着怎样的暖心故事呢？

感谢信背后：学生被困电梯，消防紧急救援

3月14日晚9时50分，芙蓉区消防救援大队湘湖消防救援站接到报警称：古汉国际广场一名学生被困电梯长达半小时。接到报警后，湘湖消防救援站立即出动消防员赶赴现场救援。

据了解，该学生姓孟，今年14岁，在长沙市一中双语实验学校上初三。当天他像往常一样踏入电梯回家，但电梯刚启动不久就突然剧烈摇晃，紧接着“哐当”一声停止了运行。小孟很镇定，先用电梯内部呼救设备向古汉国际广场工作人员告知被困情况。工作人员第一时间接到求救信号后，立即联系电梯维保公司，但由于维保公司路途较远，导致小孟被困半小时之久。随后小孟的母亲施莉拨打119报警，消防指挥中心接警后，立刻调派湘湖消防救援站出警。短短几分钟，消防车便抵达现场。

消防员与施莉女士沟通后得知，电梯停在6楼与7楼之间，因故障无法正常开启。考虑到被困学生长时间处于狭小空间内，可能出现缺氧、恐慌等状况，现场指挥员果断制定救援方案。一组消防员在6楼利用电梯专用钥匙，尝试手动打开电梯门。另一组则在7楼观察电梯情况，同时不断与小孟交流，稳定他的情绪。“同学，别害怕，我们是消防员，马上就救你出来。请你深呼吸，保持冷静。”消防员的话给小孟吃了颗定心丸，他渐渐平复了紧张情绪。

然而手动开门的过程并不顺利，电梯门因故障出现卡顿，每打开一点都需要消防员们使出全身力气。消防员们虽然心急如焚，但手上动作却有条不紊，还持续鼓励小孟：“坚持一下，马上就好！”经过约10分钟的紧张救援，电梯门终于打开。小孟被成功救出，身体也无大碍。

感谢信建议：铭记这些“逆行的平凡人”

“从我报警到消防车鸣笛抵达，全程未超过8分钟。那时天色渐暗，孩子非常惊恐，消防员的出现瞬间驱散了我面对未知危险的惊恐。”19日下午，记者电话联系上了施莉，一位幼儿园老师。她回忆起当时的场景，感激和感动的心情仍难以平复。也是在这样的心情之下，施莉连夜给“省长信箱”写了这封感谢信。

“消防员在平凡的身躯下，蕴藏着一颗英雄之心。”施莉在信中写道，“消防员因为我们的意外而奔波辛劳。但更触动我的是他们在行动中的从容与坚定。我深知，每一次出警都是与时间赛跑，而他们永远选择逆流而上。这份职业背后的风险与牺牲精神，令人肃然起敬。”

施莉在信中说，她不知道来营救她儿子的是芙蓉区消防救援大队哪个中队，但她希望通过“省长信箱”转达对参与救援的全体队员的敬意与感谢。她还建议，通过媒体弘扬消防群体的奉献精神，让社会铭记这些“逆行的平凡人”。

施莉告诉记者，这座城市因为有消防员这样的守护者而令人感到安心。她希望消防员未来的每一次出征都能安然归来，愿社会多一分防患未然的警醒，少一分以身犯险的代价。

“竭诚为民从来不是一句空谈。人民群众的肯定，是我们队伍不断前行的动力。”芙蓉区消防救援大队大队长黄建辉表示。