服务“零见面”：市人社局推出线上办 延缓办 预约办 暖心服务

　　长沙晚报掌上长沙2月2日讯（全媒体记者 周小华）疫情防控期间如何办理社保参保、缴费等人社业务？记者今天从长沙市人社局获悉，该局为更有效做好疫情防控工作，更好地保障市民身体健康和生命安全，根据人社部、省人社厅及市委、市政府的部署要求，即日起推出“线上办”“延缓办”“预约办”等“零见面”暖心服务。

　　这些业务可以在家办

　　1.灵活就业人员参保、缴费、停保业务

　　参保人可以在长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）个人注册后，通过“灵活就业”模块自助办理养老保险和医疗保险的参保、缴费以及停保业务，也可以通过“长沙人社”APP办理灵活就业参保登记与停保业务，此外，微信、支付宝、“e钱庄”等渠道均可进行社保缴费。

　　2.用人单位和职工的参保与变更登记、断档补缴、缴费工资申报等业务

　　单位经办人登录ca.cs12333.com或csrs.dfca.cn网站，按照指引完成新用户免费证书申领或免费续签业务，即可通过长沙市12333公共服务平台全程在线办理用人单位和职工的参保与变更登记、断档补缴、缴费工资申报等多项业务。

　　3.社会保障卡申请制卡

　　可以下载“智慧人社”手机APP或登录“智慧人社”微信公众号掌上办理。　　

　　4.数字证书

　　数字证书的新申请、延期、变更、解锁等业务已全面实现网上办理，网址：http://csrs.dfca.cn/。咨询电话：88239536、84907752。

　　5.劳务派遣、民办职业培训学校及特殊工时行政许可

　　此类业务可在长沙市政务服务网（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/index）申请办理，已受理资料的，将在规定的时间内办结，办理结果将电话或短信告知，并快递办理结果。咨询电话：84907818、84907766。

　　6.计算机应用能力证书领取

　　市人社局已开通网上办理证书邮寄服务，进入长沙考试网（http://rsj.changsha.gov.cn/csks/），扫描相关二维码，关注后办理邮寄业务。

　　7.2019年各类考试资格审核相关报名表补打

　　敬请各位考生于2月3日关注长沙考试中心发送的短信通知，争取通过网络方式为需要的考生提供报名表。咨询电话：82563172、84413618（服务大厅）；84442098（公开招考管理部）；84907646（信息技术部）；84907635（综合管理部）。

　　8.来信来访

　　信访诉求可以通过网上信访与写信方式进行，联系电话：84907910、84907913。同时根据市信访局文件要求，暂停现场接待群众来访。

　　这些业务可以延缓办

　　以下业务在疫情防控期后办理，相关待遇不受影响。

　　1.社会保险转移接续

　　退休前任一时间办理完都不会影响您的退休待遇。

　　2.特殊工种提前退休

　　此业务延缓至疫情结束后办理，以达到提前退休年龄的当月为退休时间，次月享受基本养老保险待遇，自审核次月起补发养老金。

　　3.退休待遇资格认证

　　应进行领取养老待遇资格认证而未进行认证的退休人员，不停发养老金，暂缓到社保经办机构或街道、社区进行现场认证。

　　4.新增退休人员申报

　　此业务防控期后办理，自办理次月起补发养老金。

　　5.2019年第4季度中级职称认定人员职称证书领取

　　此业务改为疫情过后办理，特殊情况可致电邮寄，联系电话：84907978，84907679。

　　6.2020年度第一批次因病完全丧失劳动能力提前退休资格确认

　　此业务暂缓进行，具体时间另行电话通知，退休时间仍以《劳动能力鉴定结论书》出具时间2020年2月为基准，从2020年3月起享受基本养老保险待遇，自审核次月起补发养老金，咨询电话：84907900。

　　这项业务可以预约办

　　档案业务

　　您需要复印档案相关内容，可提前打电话给工作人员，通过微信、彩信等方式提供相关证明的照片，经确认符合规定后，工作人员将提前准备好您所需复印件，待您来业务大厅出示原始证明材料后，可直接领取您所需材料。联系电话：84907591。

　　另外，2019年度长沙考区一级建造师等5项专业技术资格考后集中人工核查这项业务已不需当面办理。原定于2月11日至14日在长沙人才市场的集中审核此业务已取消，考生可将材料扫描以邮件发送的方式进行，报名时系统平台网审已通过人员不再需递交材料，咨询电话：联系电话：84907978、84907679。