为民造福 真抓实干 推动学习教育见行见效｜树立和践行正确政绩观

　　长沙晚报全媒体记者 刘攀

　　树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，长沙市各区县（市）、各部门坚持“实”字当头，深入一体推进学查改，着力解决群众急难愁盼，将工作重心下沉到经济发展主战场、安全生产第一线、民生服务最前沿，以看得见的变化回应群众期盼，不断增强树立和践行正确政绩观的思想自觉和行动自觉。

　　把准“实”字导向，激活发展动能

　　芙蓉区牢固树立“不贪虚功、只做实绩”的鲜明导向，将培育新质生产力作为推动区域经济高质量发展的核心引擎。紧扣全省“企业服务年”部署，该区深入实施“五联五优”专项行动，由区级领导挂帅六大产业链专班，变被动服务为主动问需，精准推进强链补链延链。

　　“政策看得见、服务落得实，在这里扩大投资我们心里有底。”英氏控股等企业负责人的切身感受，折射出当地营商环境的成色。聚焦青年创新创业痛点，芙蓉区升级孵化政策，搭建低成本、一站式的成长平台，让初创主体轻装上阵。

　　优质的营商环境换来的是实打实的增长——今年1至5月，该区省重点建设项目投资完成率同比提升超20个百分点，以长沙国金中心、世茂环球金融中心等为代表的高端楼宇经济群加速崛起，形成了“一核四带多中心”的产业新格局。

　　发展的温度，也体现在对群众微心愿的回应里。针对岳麓山实验室周边通勤不便、部分路口信号灯配时不合理、部分水体环境不佳等民生痛点，东湖街道主动出击，协调增设公交站点、优化交通组织、争取专项资金对红旗水库等实施生态修复。昔日堵点畅通起来，该街道用“见底清零”的台账，兑现了“群众诉求在哪里、服务就跟进到哪里”的承诺。

　　用好“严”字标尺，守护民生安全

　　学习教育开展以来，面对网络餐饮“线上线下监管协同不足”的情况，长沙市市场监管局坚持问题导向，于6月出台《网络餐饮食品安全违法违规行为线上线下一体化处置管理规定》，在全国率先构建起“监管部门+平台+商户”三方共治格局。

　　针对线上信息与线下实体脱节这一问题，新规确立了属地管理、协同联动、快速处置等原则，构建起“市级牵头、属地落实、全域联动”的三级监管架构。打破执法壁垒的关键在于建立全闭环快速处置通道：属地监管部门发现违法线索须在2个工作日内上报，市级部门2个工作日内审核通报平台，平台立即依规处置。根据违法情节轻重，新规首创“停止服务关店”“暂停服务整改”“警示降权限流”三类差异化处置标准，让监管既有力度又有精度。

　　制度的生命力在于执行。新规重点强化了平台的主动治理义务，要求其运用技术监测、实时巡查等手段排查风险，推动平台从被动配合向主动参与转变。前期，市场监管部门已向平台通报违法违规商户1269家，其中暂停接单329家，下线940家，以雷霆行动守护群众舌尖上的安全。

　　算好“细”字账本，回应群众关切

　　小区物业的公共收益关乎千家万户的切身利益。学习教育开展以来，市住建局聚焦这一民生微实事，建机制、强监管、破难题，推动小区公共收益从糊涂账变为明白账。

　　通过明确电梯广告、停车收费、快递柜租金等八类收益归全体业主，统一公示模板，推动全市2560个物业小区公示公共收益3.49亿元，让“隐形账”浮出水面。针对“管理成本侵蚀收益”的隐患，明确管理成本原则上不高于公共收益的30%，为物业企业念起了“紧箍咒”。

　　如何让监管长出“牙齿”？市住建局开展四不两直专项抽查，今年以来通报问题138项，整改率达97.83%，并将公示情况纳入“红黑榜”监管。更值得关注的是，长沙在全国首创以政府财政资金支持开展公共收益管理审计试点，覆盖53个小区、涉及金额约1.92亿元，进一步规范资金使用、管理，保障业主知情权、监督权。

　　在科技赋能方面，长沙创新研发全国首个物业领域垂直知识引擎“物管通”智慧平台，实现政策法规“百问百答”、信息公开一键触达，以数字化手段保障群众的钱袋子阳光透明。截至目前，全市物业小区公共收益公示率达98.63%，居民知晓率达90%以上，群众满意度持续提升。