大小业主们,暑假动起来!长沙房企、物业深耕社群开启多维服务
长沙晚报掌上长沙8月7日讯(全媒体记者 孙占锋 通讯员 周瑶 付朝俐)篮球场上球员激烈攻防奔跑,小区广场上孩童迎着朝阳快乐奔跑,市集烟火氤氲热闹非凡……时值盛夏,长沙的诸多社区里,各式各样业主文体活动正在火热开展。
伴随着房地产行业迈入存量运营时代,楼盘竞争不再只比拼建筑品质,房企、物业公司不断创新社群服务模式,以体育赛事、公益夏令营、邻里文化活动等搭建起邻里沟通的桥梁。如今,社群活动向着品牌化、多元化、精细化、长效化不断迈进。

品牌活动长效运营,特色化社区服务渐成样板
作为华润置地“润BA”第二届全国业主篮球联赛,今年中西部赛区决赛落地长沙。8月初,来自陕西、湖北、四川、重庆、湖南五省市的8支业主球队逐鹿星城。“以前邻居在电梯里遇见顶多点头示意,现在成了队友,私下也经常约着打球、带孩子出游。”一位参赛业主的话语,道出了赛事最大的价值。
球场上的对抗诠释了竞技的纯粹,赛场外的“第二赛场”体验则呈现了社区生活的丰富维度。今年“润BA”赛事主办方就把非遗醒狮展演、品牌联盟市集、社群影像展、线上互动抽奖、业主消费权益优惠等融为一体,深得业主好评。
华润置地相关负责人表示,其探索路径非常清晰,即先搭建“润比邻”社群品牌体系,再孵化“润BA”等特色社群IP。截至目前,“润比邻”已在全国孵化超2300个社群,汇聚2900余位社群主理人,发展社群成员超14万人,累计开展各类活动4.6万场。在湖南,篮球运动已渗透至华润置地旗下13个小区,组建起16支业主篮球队。

无独有偶。以21天公益晨跑为核心,配套暑假作业辅导、阅读分享、手工创作等课程,北辰三角洲奥城D2区永升物业开展的“宝贝加油跑”暑期陪伴营,今年已是第五届。
“既缓解了家长暑期看护孩子的压力,又培养孩子坚持运动的好习惯。”北辰三角洲奥城D2区业主张女士不停地给物业点赞。在她看来,公益化活动让物业服务口碑在业主心中加分不少。
永升物业相关负责人介绍,现在小区物业已形成成人竞技体育、青少年公益成长两条差异化的发展路径。

社群运营百花竞放,行业竞争迈入立体化新格局
今年暑期,长沙多家房企、物企纷纷在社群运营板块发力。例如,招商蛇口举办业主足球邻里联赛,五矿地产组织业主羽毛球友谊赛兼顾成人与青少年参赛群体,金茂开展城市趣味综合挑战赛,龙湖物业打造夏日户外亲子嘉年华活动,各家企业结合自身资源优势不断丰富活动形式。
如今,立足业主全年龄段生活需求,打造具备辨识度的品牌化社群活动,把一次性的热闹赛事转化为可持续的社区运营模式,在众多开发商企业和物业服务企业中达成共识。过去依靠地段、户型、园林景观抢占市场,存量时代之下社区运营能力成为企业的核心竞争力。

在众多从业者看来,“房子”的定义正在被重新书写。房屋交付只是生活的起点,社区能否提供持续的情感连接与社交活力,已成为衡量居住品质的核心标尺。
拓宽服务边界,统筹中青年社交需求、少年儿童成长需求,推动体育、文化、便民服务、商业资源跨界融合,社区运营不再是锦上添花的加分项,而成了企业生存发展的必答题。
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