“童趣口腔乐园”来啦!孩子看牙不再“怕”
长沙晚报掌上长沙7月2日讯(通讯员 罗祎璠)如何让幼小的孩子不再恐惧看牙,让口腔就诊成为一段愉快的经历?长沙市口腔医院儿童口腔医学中心,聚焦儿童就医体验痛点,倾力打造集童趣环境、专业诊疗与趣味科普于一体的候诊厅,最新推出“童趣口腔乐园”,将冰冷的候诊厅变为孩子们流连忘返的口腔乐园,破解儿童看牙恐惧的难题。
环境升级
童趣口腔乐园消解紧张,候诊也是乐趣
走进长沙市口腔医院儿童口腔医学中心(友谊路院区、新大新门诊部),扑面而来的不是消毒水的气味,而是满眼的童趣与活力——这正是医院优化就诊环境、提升群众就医体验的生动实践。
昔日的候诊厅,如今已华丽变身为梦幻“积木王国”:安全环保的大颗粒积木墙,任孩子们自由搭建;精心设计的趣味口腔科普互动区,配备益智玩具、绘本及AR互动游戏。温馨的环境设计,有效缓解了孩子们的紧张情绪,让候诊成为探索和放松的开始。
科普创新
游戏中学护牙,知识悄然入心
“治好牙是基础,更要从小根植爱牙护牙意识。”儿童口腔医学中心主任、主任医师徐树森介绍,儿童口腔医学中心将健康科普深度融入环境与流程,创新的口腔健康知识AR闯关游戏,将专业护牙知识巧妙转化为趣味问答和动手任务,让孩子们在玩耍中轻松掌握正确刷牙方法、了解龋齿成因。
同时,“微笑诊间小课堂”打破传统说教,让碎片化的候诊时间,转化为生动的健康知识获取过程,提升健康宣教实效。
服务暖心
游戏化诊疗,专业守护有温度
优化服务,重在专业与温度融合。诊疗间内,卡通装饰、清新标识与备受喜爱的“勇敢者宝藏盒”奖励站,共同营造轻松氛围。医护人员创新采用“告知-演示-操作(TSD)”行为引导法。“先用玩具演示步骤,鼓励孩子扮演‘小医生’为玩偶看牙,消除陌生感。”护士长杨群介绍。这种游戏化沟通,使90%以上的孩子能主动配合治疗。中心还提供涂氟、窝沟封闭等专业预防服务,并应用舒适化治疗技术,最大限度减少不适。治疗结束后的“宝藏”自选奖励,让看牙成为孩子们期待的“勇敢者之旅”。
群众点赞,实事办得暖人心。实实在在的环境改变,赢得了家长和孩子们的认可。“孩子以前一提看牙就哭闹,现在主动要来,进门就玩积木,治疗也配合,走时还惦记挑玩具,像变了个人。”家长王女士的感慨,正是医院将“我为群众办实事”落到实处的生动注脚。
用积木搭建快乐,用游戏传递健康。长沙市口腔医院儿童口腔医学中心通过创新打造“童趣口腔乐园”,成功将儿童看牙的“恐惧体验”扭转为“快乐旅程”,开创了诊疗新模式。未来,医院将持续优化环境与服务流程,引入更多创新元素与科普形式,为患儿提供更优质、专业、有温度的口腔健康守护,让每一份童真笑容健康绽放。
温馨提示
儿童口腔医学中心(友谊路院区)咨询电话:0731-83878415;就诊地址:长沙市口腔医院友谊路院区后栋科教楼三楼。
儿童口腔医学中心(新大新门诊部)咨询电话:0731-84890697;就诊地址:芙蓉区黄兴中路168号新大新大厦4楼。
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