除夕日｜“医院就像家一样，医生护士就像我们的家人！”

　　长沙晚报掌上长沙2月16日讯（全媒体记者 杨蔚然 通讯员 钟欣怡 陈灵兰）“老人家，我们来看望您了，祝您早日康复，健康长寿！”近日，一幕幕温馨的场景，在湖南中医药大学第二附属医院（湖南省中医院）上演。为给高龄病友等人群送去更多节日的温暖，医院组织开展走访慰问活动，医院负责人带队到病房一线、到社区，为90岁以上住院病友及困难居民送上健康关怀。

　　“医院就像家一样，医生护士就像我们的家人！”在该院老年病科，94岁高龄住院病友谭爹爹握着院领导的手，激动地说道。医院党委书记王国佐、院长刘春华带领相关职能部门负责人，来到老年病科、心血管内科、消化内科等病房，看望并慰问住院病友，为他们送上医院研发的“药食同源健康礼盒”。

　　“今年除夕，病房有30多名90岁以上的高龄老人不能回家过年，我们要让他们在这里如同在家一样，过个好年！”此前，院领导便向医护人员叮嘱，要更加重视对高龄病友的诊疗与照护，精心制定和实施个体化治疗方案，确保医疗安全与质量，尤其要在老人家的生活起居、心理疏导等方面，给予更多细致入微的关怀，让每位老人都能感受到家一般的温暖。

　　“本来还担心老人年龄太大、手术风险高，没想到手术这么顺利，一天比一天康复得好！”在关节骨病科，92岁的唐娭毑接受了人工股骨头置换术，其家属十分感激医护人员，“虽然不能回家过年，但在这里十分安心！”

　　该医院党委书记王国佐告诉病友及家属，医院针对老百姓看病就医的难点、痛点，从2025年11月1日起，正式推行优质服务“八大承诺”和“四大行动”。内容包括：首问负责不推诿；周末每个专科都有科室主任或副主任坐诊；60岁以上无条件加号，80岁以上无条件加专家号；市内60岁以上老人来医院住院按需提供免费车接；小包装中药饮片完成支付后30分钟内取药；服务类投诉24小时内处理；恪守医德、严格自律，绝不索取、收受患者及亲友的财物；坚持合理检查、治疗、用药，绝不多收、乱收和私自收费等。

　　一份份承载着医院特色与祝福的礼盒，一句句发自肺腑的关怀与感谢，成功架起了医患之间信任与理解的桥梁。“病友及家属的信任，是对医院工作最大的鼓励，我们将进一步加强对高龄、重症等特殊患者群体的全方位健康关怀，持续营造更加友善、温暖、值得托付的就医环境，让每个患者在这里享受到专业医疗服务的同时，感受到更多温情。”王国佐说。

　　记者了解到，此前，该医院还与开福区水风井社区党委，联合开展了春节走访慰问活动。