实体电商峰会长沙举行，“社区电商”与“信任经济”成行业新焦点

　　长沙晚报掌上长沙8月22日讯（全媒体记者 徐媛 通讯员 楚乔）今日，以“光芒有你”为主题的2026年度实体电商行业峰会在长沙举行。来自大健康、食品生鲜、美妆护肤等赛道的多个知名品牌及行业从业者齐聚，围绕健康消费升级、实体与直播融合、信任经济重构等议题展开研讨。

　　随着居民健康意识持续提升，消费者对产品安全性、专业性和透明度的要求越来越高，大健康、轻医美等赛道正从粗放增长转向品质化发展。峰会期间，多位行业从业者表示，新消费时代下，企业需要加大研发投入，提升服务水平和专业技术含量。

　　坐落在湖南湘江新区的智善集团在“轻医美”领域不断探索创新，创始人王智认为，当前，消费者对美的理念和需求都在快速提升，对医美行业提出了更高要求。品质决定未来，医美业需要积极拥抱变革，创造出更多高质量、高创新的产品，打造具有内生力的新消费模式。

　　浙江康巴赫集团副总裁李杰表示，无论渠道怎么变，消费者对“一口好锅”的追求不变，所以品牌坚持“长期主义”，用五年研发新技术，用十年攻克行业痛点，守住制造根，就能在任何风浪中屹立。谈及未来布局，他介绍，康巴赫创始人、董事长周和平是湖南人，康巴赫希望在湖南的供应链合作、智能制造人才对接上持续加大投入，以实际行动回馈家乡。

　　长沙市娄底商会会长毛中吾是三一集团创始董事，他从跨界视角提出，重工业领域沉淀的产业链协同思维可赋能社区商业，未来将通过搭建数信平台为社区中小商户数字化赋能，依托商协会打造产业协同枢纽，推动社群新零售与“一刻钟生活圈”深度融合。

　　本届峰会上，“社区电商”与“信任经济”成为高频关键词。私域直播、社区社群团购等新渠道的兴起，让“基于信任的交易”逐步取代“基于流量的曝光”，成为品牌沉淀核心用户的关键路径。实体门店凭借“看得见、摸得着、信得过”的优势，正成为承接家庭健康消费升级的重要场景。

　　与此同时，实体与直播的融合已进入深水区，“溯源做场景、门店做履约”的模式正成为行业底层基础设施；AI大模型也从辅助选品向重塑消费入口演进，推动零售业迈向智能融合新阶段。