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降成本、提效能、解难题、优服务,浏阳经开区努力打造一流营商环境

近悦远来 营造高质量发展“强磁场”

  •   浏阳经开区鸟瞰图。均为浏阳经开区供图   浏阳经开区鸟瞰图。均为浏阳经开区供图
  •   中岸生物在浏阳经开区正“茁壮生长”。图为中岸生物浏阳基地。   中岸生物在浏阳经开区正“茁壮生长”。图为中岸生物浏阳基地。
  •   浏阳经开区政务服务大厅功能分区一目了然,一流的政务服务环境给企业带来便利。   浏阳经开区政务服务大厅功能分区一目了然,一流的政务服务环境给企业带来便利。

      张洋子 周媖

      6月“芒种”至,浏阳经开区里,处处呈现“芒”有所获、“种”有所得的新气象:

      中岸生物新基地里,通过新版兽药GMP认证的两个疫苗生产车间、8条疫苗生产线运转有序,生产出的1500万瓶疫苗从此启程,销往全国各地;

      金阳医院施工现场,建筑外架逐一拆除,装饰装修工程全面推进,360余名工人抢工期、抓进度,塔吊高空而舞,力争尽早开业,与人们见面如期;

      园区政务服务大厅,“办事越来越方便”已成为企业的共同感受,“一枚印章管审批”的全面落实,破解了审批壁垒和“多头跑、往返跑”的难题……

      走进园区,高质量发展的“热度”不减、“速度”加码、“温度”在线。

      “水美则鱼肥,土沃则稻香。”

      发展是第一要务,一流营商环境是第一竞争力。去年,浏阳经开区荣获“2023高质量发展营商环境最佳园区”。

      2024年,如何打造更高标准、更实举措的升级版营商环境?5月28日,浏阳经开区召开2024年优化营商环境工作会议,发布了《浏阳经开区持续打造一流营商环境2024年行动方案》,以降成本、提效能、解难题、优服务为重点,提出4大方面15条重点工作任务,打造发展活力强、投资环境好、服务质量优、行政效率高的一流营商环境。

      航向已定,全园一系列行动“快马扬鞭”助企蹄疾步稳快开局。6月7日,园区28家企业与干部齐聚一堂,园区面对面听诉求、心贴心促发展、实打实解难题。

      办实事、求实效,浏阳经开区正助推市场、政务、法治、人文“四大环境”全面提质,塑造营商环境“强磁场”,东风吹来满园香。

      简政放权,激活发展“活力源泉”

      不动产服务专区、企业开办综合服务区……走进浏阳经开区政务服务大厅,功能分区一目了然,“最多跑一次”的标语格外醒目。

      时间是企业竞争的生命线,在这里有目标,更有行动。

      “没想到只用跑一趟,就把营业执照办好了,工作人员也很热情。”在相对集中行政审批综合服务区,湖南迈泰健康管理有限公司办事人员称赞起园区审批的高效率。

      企业办事提速背后,是浏阳经开区“高效办成一件事”改革的步履不停。

      为强化园区服务项目建设和企业发展功能,2023年5月,浏阳经开区将涉及企业开办、工程建设等领域的64项相对集中行政许可权事项,实行“一枚印章管审批”,原本涉及6个业务部门的17枚公章,“瘦身”成1枚行政审批专用章,实现“进一扇门、盖一个章、办所有事”,推动涉改事项承诺办事时限整体大幅提速。

      新章启用的第一张营业执照,被湖南中岸生物药业有限公司(简称“中岸生物”)领走。这家国内兽用疫苗龙头企业,2020年在园区购地打造新基地,2023年2月新基地正式投产,2.5万平方米的厂房目前可年产家畜活疫苗和灭活疫苗累计约3亿头份。

      “厂房从签约到建设再到投入生产,按照我们企业的建设体量和有关行业要求,一般需要3到5年,但我们只用了2年多,这离不开园区在审批流程方面的支持和简化。”中岸生物总经理凌同回忆,落地园区以来,极简高效的园区审批模式,贯穿公司拿地、规划、施工等各个环节。

      “把方便带给群众,把服务交给政府,让办事企业群众‘只进一扇门、只跑一趟路’,打通政务服务‘最后一公里’。”浏阳经开区行政审批服务局工作人员李青青分享了一组数据:审批专用章启用一年以来,已接受部门1118次用章申请,办理各类证照3081件,其中办理营业执照(设立、变更、登记)等1721件。“园区已实现‘一窗受理、综合审批、一枚印章、统一出件’一站式集成服务,让企业多用时间跑市场,少费工夫跑审批。”

      以权力清单为抓手,浏阳经开区正持续深化简政放权改革:

      172项经济社会管理权限事项清单、75项行政许可事项清单、141项“一件事一次办”目录清单、44项政务服务“帮代办”事项清单……园区结合实际梳理编制了《浏阳经开区政务服务事项清单》,8大细分清单覆盖社会经济生活方方面面,实现“清单之外无权力”,确保“清单之外无审批”,助推政务服务营商环境持续优化。

      今年,聚焦营造便捷高效的一流政务环境,园区已定“行动指南”:

      以“高效办成一件事”改革为统领,聚焦企业、项目、个人全生命周期,打造更多园区特色的“一件事”服务套餐;探索推行重点工业项目“批供同步”供地模式改革;推行纳税缴费“网上办”,个人高频税费事项“掌上办”……

      园区上下,正以政府权力的“瘦身”,推动政府效能“健身”,让制度“红利”转变为强劲的发展动力,激活高质量发展的“活力源泉”。

      靠前服务,助企纾困“细雨无声”

      好的营商环境就像阳光、水和沃土,能让一个企业从小树苗长成参天大树。

      “是园区的支持,让我们度过了最困难的时期。”凌同告诉笔者,在园区新基地投产前,中岸生物曾长达一年处于停产状态,直到2023年6月才有第一笔新订单。“当时光固定资产投入就有近1亿元,生存压力巨大。”

      为让中岸生物顺利“扎根发芽”,浏阳经开区“想企业所想、急企业所急”:

      财政奖补资金迅速发放到位,帮助公司成功度过难关;上门到企纾困解难,关心落到新厂房快递点太少、公共交通频次少等细枝末节里,“有任何有利于我们发展的政策,联企干部都会第一时间通知。”凌同感慨,园区“三员联企”服务,让人倍感温暖。

      如今,中岸生物在浏阳经开区正“茁壮生长”:

      基地已顺利通过农业农村部新版GMP验收,建立了猪病、禽病最全面的菌毒种库,可生产20多个品种、70多种规格的家畜系列疫苗产品,年产能可达3亿元以上;率先研制的猪乙型脑炎活疫苗,填补了国际空白;与全国578家规模养殖企业建立了稳定合作关系;获湖南省专精特新“小巨人”企业、长沙市智能制造试点企业认定、湖南省农业产业化龙头企业……

      “回想当初,正是浏阳经开区生物医药产业集群优势,务实奋进的工作作风,温暖贴心的服务态度,让我们选择将事业安放于此。”凌同表示,今年中岸生物产量和销量均增加了30%,计划将产品销往俄罗斯、东南亚,“我们看好在这里发展的未来。”

      服务如细雨,润物而无声。眼下,浏阳经开区将“工作难点”变为“服务亮点”,以真情暖意帮扶助企稳增长、添动能:

      启动“科技副总”专项计划,搭建产才融合桥梁,激活创新动能,推动产学研深度合作、推进科技成果转化。中岸生物正是该计划受益者,其“科技副总”湖南农业大学预防兽医学专业、博士生导师余兴龙,每周至少1次深入企业各环节深度“问诊”,指导解决实际问题;

      审批指导提前介入,助力项目审批改革再提速。园区自然资源事务中心手把手指导新奥燃气项目“3证1图”审批,通过合并审批事项、调整审批时序,将原本19个工作日的审批时间缩短至1日,为项目早落地、早开工按下“快进键”;

      产业项目建设推进贴心审批、专心监督、暖心验收“三心”全程服务。园区开发建设局所有成员,划分为多个“一对一”项目服务小组,实行事前上门辅导、事中容缺审批、事后严控履诺的项目建设全程服务模式,创新推出的“模拟审批,先行服务”“提前服务、集成验收”等服务举措,让项目放心建设、安全施工,项目竣工验收周期缩减一半以上……

      企业的难点、痛点,就是优化服务的着力点、得分点。2023年,园区286名三员“联企干部”对318家企业和125家在建产业项目开展走访帮扶,兑现企业奖金1.24亿元,减税降费3.92亿元,助企纾困注入“强心剂”,真金白银送来“及时雨”。

      目前,践行“五心极服务”,浏阳经开区营商生态持续向好。放眼园区,“坐等”审批变为“靠前”服务,“串联办”变为“并联办”,“接力走”变为“并排跑”,企业充分享受优化营商环境带来的政策红利,愿意“招得来”、安心“留得住”。

      筑巢引凤,产城融合“热辣滚烫”

      6月,浏阳市金阳医院施工现场,工人们争分夺秒抢工期、全力以赴赶进度,现场一片火热。

      “目前正在进行机电安装工程和装饰装修工程,”湖南建投五建集团项目经理万畅介绍,预计8月份精装修进入尾声。

      作为长沙市重点项目,金阳医院一期总投资达8.8亿元,一期规划床位达500张,建成使用后将成为服务金阳新城、辐射周边地区的区域医疗中心,满足园区及周边乡镇近40万人的就医需求,补齐园区医疗配套短板。

      “医院计划今年要投入使用,工期紧、任务重,幸好有园区开发建设局提前介入指导、全程‘管家式’服务,让我们有信心如期完成这项任务。”万畅向笔者展示了挂在墙上的一张竣工验收倒排工期表,上面列有84大项近百个小项工序的验收工期,均责任到人。“最初的工期表仅有38项,只有这张图的四分之一大小。”

      原来,为确保金阳医院能如期建成,园区开发建设局提前介入为项目“保驾护航”,主动提供上门服务,通过对项目规划、施工、质量的综合分析及现场踏勘情况,提出合理化建议,有效避免了企业走弯路,为后期一次性验收通过做足准备。“项目进入验收期,我们要求监督组至少每周去一次工地,帮助企业解决实际问题。”浏阳经开区开发建设局副局长李勇说。

      全力改善“硬环境”外,园区正不断突破“软环境”,努力构建更加公平公正、公开透明、互惠共赢的法治化营商环境。

      2010年2月,浏阳经开区在全省率先设立首个园区司法所(现更名为浏阳市司法局园区公共法律服务办公室),该办公室主任周祖越已在园区工作15个年头,调解矛盾纠纷近3000起,调解成功率高达98%。“如今矛盾纠纷基本做到小事不出厂、大事不出园。”周祖越共为企业上法制课155堂次,主持编制的多本法律知识读本深受企业好评,“2023年矛盾纠纷调解数量有所下降,我们的工作重心也开始从事后调解纠纷转变为事前预防矛盾。”

      推动建立管委会、公安、司法所、法庭、行政职能部门、村社、人大代表、政协委员、检察室“8+1”预防和化解矛盾工作机制;持续开展每月一次的“平安园区大讲堂”法制宣传活动……今年,园区围绕企业法律服务“真问题”,多措并举为企业高质量发展提供法治保障,让企业专心创新、安心发展。

      蓬生麻中,不扶自直。

      如今的浏阳经开区,工业企业星罗棋布,主干要道阡陌纵横,住宅小区鳞次栉比,学校商超就近配套、公园广场欢歌笑语——历经20多年产业建设、融城造城,园区正补齐没有母城依托的先天短板,从一个“钢铁森林”的产业园区蝶变为一座“人间烟火”的金阳新城。

      这座新城,今年还将继续升级:

      园区公交线路进一步拓展;长沙轨道交通职业学院三期扩建;持续推进人才公寓、公租房等保障性租赁住房建设、运营,提升园区居住品质……

      “不满足是向上的车轮。”营商环境,优无止境。浏阳经开区正努力在“政府有为”中更好实现“市场有感”,以营商环境之“优”,促经济之“稳”、发展之“进”,持续营造市场化、法治化、国际化一流营商环境,助力写就中国式现代化园区篇章。

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